本文摘要：虽然家具行业广泛缺少品牌家具是不争的事实，但这并不代表家具企业没品牌产品，目前曲美、光明、红苹果、美克美家、沃缇柚木、金金博士、欧瑞、多喜爱等家具，已凭借自己的希望在市场上稳住了脚跟，并夺得了消费者的信赖，那么它们是怎么做的呢? ■坚决自己的产品方向 欧瑞家具总代理李永峰说道：“只有坚决回头自己的路子，平稳产品的特点，构成独特的产品风格，才能竖立自己的品牌形象。比如某产品以简练流畅作为自己的产品特点，那么当品牌成熟期之后，人们只要想要卖简练流畅的家具就不会回想它。

虽然家具行业广泛缺少品牌家具是不争的事实，但这并不代表家具企业没品牌产品，目前曲美、光明、红苹果、美克美家、沃缇柚木、金金博士、欧瑞、多喜爱等家具，已凭借自己的希望在市场上稳住了脚跟，并夺得了消费者的信赖，那么它们是怎么做的呢?　　■坚决自己的产品方向　　欧瑞家具总代理李永峰说道：“只有坚决回头自己的路子，平稳产品的特点，构成独特的产品风格，才能竖立自己的品牌形象。比如某产品以简练流畅作为自己的产品特点，那么当品牌成熟期之后，人们只要想要卖简练流畅的家具就不会回想它。

产品的风格定位要精确，比如瞄准白领人群，那么就要研究这类人群的生活习性和嗜好，设计生产出有合乎他们市场需求的家具，才不会获得他们的注目。而作为企业来说，业善于专，只有专才能做到得更佳。

”　　某种程度，作为陕西的本土企业金金博士，也仍然坚决着自己的产品方向，其总裁李小天称之为：“我们不管别人的产品如何，几十年来我们仍然坚决自己展开产品研发，而且产品研发是我们整个企业的重中之重，仍然由我特地捉。我坚信，只有产品有特点，才能有品牌，企业才不会有发展。”　　■售前售后服务也很关键　　什么是品牌，什么是名品?当然仅限于产品是远远不够的，只有好的、有特点的产品再加完备的服务才能确实做名品家具。　　有不少消费者报怨，产品出售前和出售后商家的服务差异过于大了，这只不过是家具产品销售的软肋。

不少企业正是看见了这点，才在产品和服务两方面下工夫，希望获得消费者的接纳。美克美家的销售人员告诉他记者：“无论消费者出售的是我们的哪一种产品，哪怕只有一件，我们的销售人员也不会希望作好服务，这服务还包括出售前与家居整体设计的设施，对色彩、款式甚至放置明确提出合理化的建议。在产品售后，我们要确保及时地车主、加装，以及后期的定期上门免费维护保养等等，消费者在出售和用于产品的过程中，确实对产品质量、对服务质量接纳，才不会构成口碑效应，沦为该品牌心目中的消费者。

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